Hotel Hermes - Eforie Nord - gandeste-te de doua ori inainte!

In Romania platesti cu bani grei incompetenta si nesimtirea. Sa va dau si un exemplu: (Citez din reclama hotelului postata pe internet)

"Hotelul Hermes se remarca intre hotelurile de pe litoral atat prin dotarile moderne cat si prin serviciile de calitate si grija permanenta pentru confortul oaspetilor. Fiind un hotel de mici dimensiuni (30 spatii de cazare) asigura turistilor intimitatea si linistea necesare dupa petrecerea unei zile pe plaja sau a unei nopti in club.
Se afla in centru statiunii, la numai 100 m de plaja. Teatrul de vara se situeaza la 2 minute de mers pe jos de unitate.
Situat in Statiunea Eforie Nord, Hotel Hermes va ofera un loc unic unde va puteti petrece timpul liber si relaxa intr-o ambienta placuta.
Fiecare camera este prevazuta cu balcon ce confera o panorama mirifica a locurilor inconjuratoare. De asemenea, fiecare camera este dotata cu baie proprie, tv, minibar si aer conditionat.
Hotel Hermes face parte dintre acele hoteluri cu preturi bune, dotari moderne si personal profesionist care fac din cazarea in Eforie Nord o experienta unica."

Asa isi fac ei reclama pe un alt site. Nici nu stiu cu ce sa incep mai intai. La o prima impresie da senzatia de un loc linistit si curat dar cum intri si te instalezi mai bine in camera incepi sa descoperi toate neajunsurile. Era praf pe mobilier iar sub pat am gasit si jucarii probabil ale familiei care tocmai plecase. Daca deschideai frigiderul un miros ingrozitor de puternic de parizer si alte mezeluri cuprindea toata camera deci nici vorba sa punem noi ceva in frigider.

Seara cand am vrut sa facem dus am observat cu dezgust ca nu suntem singuri in acea camera...la canalizirea din baie erau tot felul de rame mici negre si insecte. A fost bine ca am facut un dus pe seara pentru ca de la 11 noaptea nu mai era apa calda ( asta in conditiile in care am dat si o gramada de bani pe camera ). Am incercat sa trec peste toate acestea si am mers prin statiune unde am stat pana dimineata tarziu. Imi faceam griji ca nu o sa ma pot trezi sa apuc dimineata pe plaja dar cred ca s-a gandit dinainte " managerul" acestui " minunat " hotel, o dna trecuta de prima tinerete, sa intretina conversatii la 5 dimineata cu alti fermieri matinali obisnuiti cu astfel de ore. Marea prostie a fost ca am luat si o camera la parter unde peretii nu au nici un rol altul decat de a separa camerele, in rest auzi si musca de pe hol.

Staff-ul este de doi bani format din doi baieti care faceau intrecere in uratenie si prostie. Le-am explicat frumos ca as vrea sa ma mute intr-o alta camera pentru ca nu pot sta intr-un loc unde nu ma pot odihni deloc. Dupa ochi dati peste cap si strambat din nas si gura, femeia "manager" si tipul de la receptie care se uita cu 2 ochi in 3 directii ( daca mergeti acolo o sa vedeti la ce ma refer) au zis ca ne muta la o alta camera dar numai ca ar fi o mareee mareee problema...si anume lenjeria pe care am folosit-o deja...nu poate sa ne dea alta noua.. pentru ca lenjeria la ei se schimba abia dupa 3 zile (oau) deci va trebui sa o mute pe cea din fosta camera in actuala camera...: nu stiu cum ai reactiona sau ce ai gandi la astfel de mentalitate.. si mai ales venind din partea unui actionar al hotelului. nu am comentat nimic si am incercat sa mut hainele in cealalta camera..care spre surprinderea mea era mai varza decat prima...iti dadea senzatia ca nu a fost ocupata de ani de zile..praful fara exagerare era de un deget pe tot mobilierul...m-am gandit ca poate il sterg eu ca sa nu zica ca mai fac si alte comentarii sau sa iasa alte discutii...

Dar degeaba cand romanul nostru primeste bani si este si pus la munca pentru banii aia...domnul care se uita in 10 directii o data a comentat pe tot parcursul mutarii incheind cu : " daca erati la alt hotel nu va schimba camera si va dadea banii inapoi si va spunea sa mergeti in alta parte ". Exact astea au fost cuvintele lui. Oricat de calm esti si incerci sa faci lucrurile bine tot cedezi la un moment dat. Asa ca mi-am luat banii dupa ce incepuse tot acelasi domn sa urle de mama focului ca mai bine clienti ca noi mai bine niciunul si am plecat la un alt hotel , putin mai jos, cu aceeasi bani dar unde pe cuvantul meu nu se compara nici intr-o mie de ani cu Hermes. Alysia parca se numea hotelul..nu stiu daca am scris bine... Ati vazut reclama lor. De liniste nu am avut parte, serviciile nu au fost indeplinite cum ar fi trebuit si partea cu "grija permanenta pentru confortul oaspetilor " nu stiu daca se mai poate discuta.

Asa cum am citit la multi pe alte forumuri si sunt si eu de acord nu se merita sa arunci banii la noi la mare pentru ca nu ai servicii la valoarea banilor pe care ii dai si esti tratat de parca ti-ar face tot ei un favor ca iti iau tie banii.
Dar tot vii macar un weekend la mare la noi, sunt sigura, oricat de impotriva ai fi...si atunci daca tot ajungi evita pe cat posibil acest hotel...
Iti doresc vacanta placuta si sedere si mai placuta!

Comentarii

WOW !!!

Deci nu pot sa cred!!!!! Se mai intampla lucruri ca acestea la noi in tara??? Este inadmisibil !!! CLAR!!! Astfel de locatie nu se poate numi "HOTEL" si ar trebui inchis!

Noi, Agentia de turism TURO.RO, am avut foarte multi turisti cazati in apartamente in statiunea Mamaia. Dar nu s-a intamplat nici un eveniment de acest fel din fericire pentru turisti si pentru noi. Exista si o firma de cleaning ce asigura igienia si curatenie in unitatile de cazare la fiecare 3 zile. Apartamentele sunt de lux, complet mobilate si utilate de actualitate si se inchiriaza in regim hotelier. Potrivite pentru grupuri sau familii cu copii, datorita bucatariei complet utilate inclusiv cu tacamusi si vesela. Iar pe toata perioada sejurului, este asigurata lenjerie de pat si prosoape.

Pentru a vizualiza ofertele noastre de cazare in regim hotelier, va rog sa accesati site-ul nostru oficial. Vezi putea gasi lista de tarife specifice fiecarei perioade, harta, galerie foto si o video-prezentare.

O zi buna si o vara cat mai placuta si insorita :) !

Cazare in: Hoteluri Alba Iulia | Hoteluri Azuga | Hoteluri Braila | Hoteluri Bistrita Nasaud | Hoteluri Botosani | Hoteluri Brasov | Bucuresti | Hoteluri Busteni | Hoteluri Sinaia | Hoteluri Slanic Prahova | Hoteluri Predeal | Hoteluri Mamaia | Hoteluri Eforie Nord | Hoteluri Targu Mures Cadouri Barbati